利用案内

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文確認メールを配信いたします。
その後、2営業日以内(長期出張時を除く)にご注文完了メールを配信します。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払について


【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、JCB/AMEX/VISA/MASTER/DINERSとなります。

【代金引換】
ヤマト運輸のコレクト便で配送いたします。
代金引換手数料が別途330円(税込)掛かります。(会員様は代金引換手数料は無料です。) お買い上げ商品の合計金額が税込5,400円以上は手数料無料です。
領収書は、発送後にお送りします「商品発送のご連絡」メールの領収書発行URLにて印刷出来ます。 領収書の宛名・品代変更可能です。

配送について

配送はゆうパックまたはヤマト宅急便にてお届けいたします。
(代金引換の場合はヤマト宅急便となります。)


ゆうパック送料は全国一律660円(税込)となります。(静岡県内は一律550円)
お買い上げ商品の合計金額が10,800円(税込)以上の場合は送料が無料となります。


ヤマト運輸送料表

メール便はヤマト運輸のネコポスで配送いたします。 全国一律330円 ネコポスは「包装」「熨斗」「着日」「時間」の指定は出来ません、ご了承ください。 重量や大きさに制限がございます。 包装・熨斗・着日・時間指定の場合はゆうパックか宅急便を指定いただきますよう宜しくお願い致します。 メール便対応商品には各商品ページで「メール便対応」と メール便にて配送できる個数を明記しております。 対応個数を超えた場合にはゆうパックでの配送となります。 メールエラーまたは送料のご承諾がない場合、ご注文日より10日でキャンセルさせていただきます。 オンラインショップ(ネット通販)と竹茗堂各店舗では、送料形態が異なりますので、 ご注意ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、
およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、
返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。